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鄂溫克族自治旗12345政務服務便民熱線 調查問卷（二）

來源：旗人民政府辦公室

調查開始時間：2024-10-29 10:56

調查結束時間：2024-11-29 10:56

狀態(tài)： 已經結束

本問卷調查已 于 2024-11-29 10:56 結束, 共有0人次參與了此次調查。其結果如下：

1.您認為12345熱線話務員的熟練程度如何？

非常熟練
0票，所占比例：0%
比較熟練
0票，所占比例：0%
不太熟練
0票，所占比例：0%
不熟練
0票，所占比例：0%

2.您覺得呼倫貝爾市12345熱線話務員的服務態(tài)度如何？

非常滿意
0票，所占比例：0%
比較滿意
0票，所占比例：0%
不太滿意
0票，所占比例：0%
不滿意
0票，所占比例：0%

3.根據您的經驗，您撥打12345熱線后，會接到承辦單位的回復嗎？

會接到
0票，所占比例：0%
不會接到
0票，所占比例：0%

4.據您的經驗，您撥打12345熱線后，會接到回訪電話嗎？

會接到
0票，所占比例：0%
不會接到
0票，所占比例：0%

5.根據您的經驗，您撥打12345熱線后，收到首次回訪電話的時間大約是幾天？

1-3天
0票，所占比例：0%
3-5天
0票，所占比例：0%
5天以上
0票，所占比例：0%

6.您以后遇到問題是否會繼續(xù)選擇呼倫貝爾市12345熱線解決？

會經常使用
0票，所占比例：0%
可用可不用
0票，所占比例：0%
不會使用
0票，所占比例：0%

7.您認為應該如何進一步發(fā)揮12345熱線的作用？（最少選1個，最多選3個，必選項）

加強宣傳
0票，所占比例：0%
整合和豐富熱線功能
0票，所占比例：0%
加話務人員和座機
0票，所占比例：0%
對話務員加強培訓
0票，所占比例：0%
職能部門加強工單回復質量
0票，所占比例：0%
做到事事有落實，件件有回聲
0票，所占比例：0%

8.您對12345熱線還有什么更好的意見建議？