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      為落實(shí)呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作的通知》，鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)從事咨詢引導(dǎo)、業(yè)務(wù)處理、幫辦代辦、申報(bào)指導(dǎo)等服務(wù)工作人員職業(yè)技能水平。本年度11月，首批“政務(wù)服務(wù)辦事員”持證上崗，取得由內(nèi)蒙古中職認(rèn)證有限公司頒發(fā)的職業(yè)技能等級(jí)證書，持證人通過該機(jī)構(gòu)的職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，具備職業(yè)（工種）相應(yīng)技能等級(jí)水平。

此次考試內(nèi)容含理論考核和實(shí)操考核兩個(gè)科目，涵蓋政務(wù)管理基礎(chǔ)、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)公開、公文基礎(chǔ)、公務(wù)禮儀等多個(gè)方面。鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心對(duì)本次考試制定了詳細(xì)的計(jì)劃和方案，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和方式，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)首批“政務(wù)服務(wù)辦事員”持證上崗。 

政務(wù)服務(wù)辦事員通過職業(yè)技能等級(jí)考試后，他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平得到了顯著提升，能夠更好地滿足公眾的需求和期望，提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

下一步，我們將不斷提升政務(wù)服務(wù)辦事員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式和方法，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。