近日,不動產(chǎn)調(diào)查登記中心迎來了一次特殊的服務(wù)需求。居住在金領(lǐng)佳苑的一位老人因身體不適,難以親自前往辦事大廳辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移相關(guān)手續(xù),其家屬向我們提出了上門服務(wù)的申請。
了解到這一情況后,中心高度重視,迅速啟動了上門服務(wù)機(jī)制。工作人員第一時(shí)間與老人家屬取得聯(lián)系,詳細(xì)溝通確定上門服務(wù)的時(shí)間、所需準(zhǔn)備的資料等細(xì)節(jié)。
在約定好的日子里,由業(yè)務(wù)骨干組成的服務(wù)小隊(duì)帶著相關(guān)設(shè)備和材料,準(zhǔn)時(shí)來到老人家中。工作人員先是親切地詢問了老人的身體狀況,耐心安撫老人情緒,隨后有條不紊地按照流程,仔細(xì)核對老人及家屬的身份信息,認(rèn)真講解房產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)的各項(xiàng)內(nèi)容及需簽字確認(rèn)的事項(xiàng),確保老人與家屬清楚明白每一個(gè)環(huán)節(jié)。
整個(gè)辦理過程中,工作人員始終保持著專業(yè)與熱情,以高效便捷的服務(wù),幫助老人順利完成了房產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)的相關(guān)辦理。老人及其家屬對我們的上門服務(wù)連連稱贊,表達(dá)了由衷的感激之情。
此次上門服務(wù),不僅解決了老人的實(shí)際困難,更是展現(xiàn)了不動產(chǎn)調(diào)查登記中心秉持為民服務(wù)的宗旨,主動作為、貼心服務(wù)的工作態(tài)度,不動產(chǎn)調(diào)查登記中心也將繼續(xù)把這樣的暖心服務(wù)延續(xù)下去,為更多有需要的群眾提供便利。
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