各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，旗直各有關(guān)部門：

為提升鄂溫克族自治旗12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整體工作水平，貫徹落實7月13日召開的“2022年上半年呼倫貝爾市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作調(diào)度會”精神以及7月14日召開的“全旗12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作調(diào)度會”安排部署，推進逾期疑難工單辦結(jié)，切實提高熱線工單解決率和群眾滿意度，現(xiàn)將逾期工單清理工作通知如下。

目前全市熱線數(shù)據(jù)已實現(xiàn)與自治區(qū)互聯(lián)互通和共享共用，自治區(qū)可隨時調(diào)取我旗逾期工單，截至目前，我旗現(xiàn)已逾期工單共33件，截至7月底即將逾期工單19件，共計52件。逾期工單已嚴(yán)重影響我旗在全市“三率”排名，自治區(qū)和呼倫貝爾市熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組將進行月通報。

各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗直各有關(guān)部門要增強為民意識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高度重視、高位推進我旗逾期工單清理工作。對7月底前未辦理完結(jié)的逾期工單和即將逾期工單逐項核實情況，應(yīng)辦結(jié)盡辦結(jié)，并于7月29日下午17:00前，將逾期工單清理工作落實情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，報送旗政府335室。對確有客觀原因無法實現(xiàn)工單辦結(jié)的逐個工單報送情況說明，提出工單辦結(jié)明確處理建議。對應(yīng)辦未辦、能辦不辦、久拖不辦的，將進行專項通報。

此通知

附件：1.逾期工單清單

      2.即將逾期工單（截至7月31日）

2022年7月28日