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根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《鄂溫克旗2020年政府信息公開工作要點(diǎn)》要求，緊緊圍繞提高信息公開水平，打造政務(wù)公開平臺矩陣，提升解讀回應(yīng)實(shí)效，繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，務(wù)實(shí)工作基礎(chǔ)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定發(fā)揮積極用。

現(xiàn)公布鄂溫克旗醫(yī)療保障局2020年政府信息公開工作年度報(bào)告。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限從2020年1月1日到12月31日止。本報(bào)告的電子版可在鄂溫克旗政府門戶網(wǎng)站下載。如對本年度報(bào)告有任何疑問，請與鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（聯(lián)系電話0470-8816746，電子郵箱：[email protected]）。

一、總體情況

主動向旗政府網(wǎng)站、鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局微信公眾平臺、旗電視臺進(jìn)行信息公開，主要涉及年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用征繳通知、呼倫貝爾市醫(yī)療保險(xiǎn)政策調(diào)整通知及具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦通知等。

（一）研究醫(yī)療保障部門服務(wù)事項(xiàng)清單，嚴(yán)格辦事流程，縮短辦理時限，明確辦理材料，將行風(fēng)建設(shè)工作層層壓實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任崗位、責(zé)任人，各自負(fù)責(zé)好“責(zé)任田”。

（二）建章立制，推進(jìn)醫(yī)保工作制度化、規(guī)范化。為促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的常態(tài)化運(yùn)行，堅(jiān)持用制度管人、用制度規(guī)范工作。制定《鄂溫克旗醫(yī)療保障局經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)指南》，共梳理12個方面，30項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓每一名干部職工明白醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)窗口建設(shè)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，讓全局干部職工都明確行風(fēng)建設(shè)需要整改和改進(jìn)的具體事項(xiàng)、內(nèi)容，規(guī)范工作管理，規(guī)范職工行為，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)，規(guī)范運(yùn)行秩序。

（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)。結(jié)合我局工作實(shí)際，全面排查“放管服”改革中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，堅(jiān)持以醫(yī)保政務(wù)服務(wù)為突破口，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等優(yōu)化辦事流程，聚焦群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、反復(fù)跑等問題，著力推進(jìn)審批流程再優(yōu)化、審批效能再提升、審批環(huán)節(jié)再減少，大力推進(jìn)“放管服”改革，讓辦事群眾“最多跑一次”提高便民服務(wù)的滿意度。

（四）為進(jìn)一步提高醫(yī)保經(jīng)辦的服務(wù)質(zhì)量，提高黨員的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)黨員的黨性觀念和服務(wù)意識，促使黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，密切黨群關(guān)系，使黨員在本職崗位上起到先鋒模范作用，我局在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立“黨員示范崗”，為全體黨員干部更好地立足崗位，建功立業(yè)，當(dāng)好排頭兵提供了學(xué)習(xí)方向，提高了黨員干部在工作中的自覺性，使廣大群眾對醫(yī)保經(jīng)辦的滿意度得到進(jìn)一步提升。

（五）梳理兩級政務(wù)公開事項(xiàng)清單，編制兩級政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄。按照《關(guān)于印發(fā)全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案的通知》（鄂政公發(fā)〔2020〕2號），明確工作目標(biāo)、時間節(jié)點(diǎn)、主要任務(wù)、責(zé)任分工，7月27日，制發(fā)了《關(guān)于做好全旗基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的通知》，工作人員梳理政務(wù)公開事項(xiàng)清單和標(biāo)準(zhǔn)目錄工作。

（六）加強(qiáng)和改進(jìn)政策解讀工作。切實(shí)落實(shí)公文系統(tǒng)中“公開屬性”標(biāo)注和政策性文件制定與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署要求。截至目前，共發(fā)布文字解讀2篇、圖文解讀2篇、音頻解讀1篇、新聞發(fā)布會1個，在線訪談1次。

（七）有效回應(yīng)社會關(guān)切。針對群眾關(guān)心的社會熱點(diǎn)問題，積極推進(jìn)各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旗直各部門利用旗政府門戶網(wǎng)站這個載體在熱點(diǎn)回應(yīng)欄目內(nèi)進(jìn)行主動發(fā)聲回應(yīng)。

（八）全面梳理依法行使的行政權(quán)力和依法承擔(dān)的公共服務(wù)職責(zé)。按照國家、自治區(qū)取消和下放行政權(quán)力和機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，進(jìn)一步理清各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旗直各部門職責(zé)邊界和職權(quán)事項(xiàng)，梳理權(quán)責(zé)清單，目前我局共涉及10項(xiàng)行政權(quán)力。

（九）提高政務(wù)服務(wù)透明度便利度。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，使更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)上盡上，不斷優(yōu)化辦事流程認(rèn)領(lǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)38項(xiàng)。

（十）明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，成立以旗醫(yī)保局局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定醫(yī)保局辦公室為旗政府信息公開工作的負(fù)責(zé)部分，負(fù)責(zé)信息公開的日常工作，現(xiàn)有政務(wù)公開專職工作人員一名，政務(wù)公開工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)將納入2021年財(cái)政預(yù)算。

（十一）加強(qiáng)信息管理，進(jìn)一步規(guī)范公文標(biāo)識政府信息公開屬性有關(guān)事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開保密審查、公開屬性源頭認(rèn)定和發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制，規(guī)范公文公開屬性，在印發(fā)公文時明確標(biāo)注“此件公開發(fā)布”“此件依申請公開”“此件不予公開”等字樣。認(rèn)真做好公開信息的保密審查和移交工作。

二、行政機(jī)關(guān)主動公開政府信息情況

三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

存在問題：目前，我局信息發(fā)布工作還存在很多問題，比如機(jī)構(gòu)成立后，工作人員對政務(wù)公開工作的要求還不清晰，對于具體信息發(fā)布工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)。

改進(jìn)情況：結(jié)合工作實(shí)際情況，對政務(wù)公開和信息公開工作進(jìn)行規(guī)范管理。圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務(wù)公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無其他需報(bào)告事項(xiàng)

附件：2020年度鄂溫克旗政務(wù)公開工作統(tǒng)計(jì)表